De nos jours, il est de plus en plus important pour les entreprises de développer un commerce ligne, car un plus grand nombre de consommateurs achètent via internet. En Chine, ce marché se développe très rapidement; c'est pourquoi il est intéressant d'analyser l’évolution de ce marché au fil des années. Youzan est une société de logiciels et de services, qui fournit aux entreprises chinoises des softwares back office haut de gamme, leur permettant de gérer leur propre boutique en ligne, mais sans avoir à s’occuper de créer tous les codes complexes. « Notre logiciel aide de nombreuses entreprises à ouvrir leur propre boutique en ligne. En règle générale, l’ouverture de votre propre boutique en ligne nécessite un certain savoir-faire, mais avec notre logiciel, nous le rendons accessible à tous », a déclaré Mme Guan Yu, directrice marketing de Youzan.
Selon Mme Guan Yu, WeChat est un outil très important pour la création de boutiques en ligne. « Nous constatons une certaine tendance, en effet, les propriétaires de magasins n'ouvrent pas seulement une boutique en ligne sur une plate-forme, mais en ont plusieurs afin de pouvoir élargir leur portée. Auparavant, les commerçants ne pouvaient compter que sur les plus grands marchés en ligne, comme Alibaba ou Jingdong. Cependant, ils ne peuvent pas créer leur propre clientèle, alors qu'avec une boutique en ligne sur WeChat, par exemple, ils peuvent parfaitement le faire. De nos jours, il est très courant de voir un certain nombre de boutiques sur Alibaba, tout en maintenant également leur propre boutique WeChat. »
« Chez Youzan, nous fournissons le logiciel de base pour une boutique en ligne. Nos clients peuvent personnaliser leur boutique en ligne à leur guise. Ils peuvent ajouter leurs propres images et prix dans le système d'arrière-plan et personnaliser ainsi leur boutique. De plus, ils peuvent ajouter ou ajuster beaucoup d’autres fonctions, telles que des offres spéciales pour les membres, des remises saisonnières spéciales ou même des remises pour les clients dépensant un certain montant d'argent dans la boutique. Ils ont juste à remplir leurs prix et l'intervalle de temps pour la remise et ce sera directement projeté dans leur boutique en ligne », a déclaré Mme Guan Yu de Youzan. Gérer votre propre boutique en ligne est donc beaucoup plus accessible pour beaucoup de gens grâce à notre logiciel.
Youzan fournit des logiciels aux petites et moyennes entreprises mais également aux grandes entreprises internationales. Au total, leurs logiciels sont utilisés pour vendre des produits dans plus de 36 industries différentes, dont les fruits et légumes jouent un rôle important. « Les logiciels que nous fournissons sont destinés aux entreprises, tandis qu'Alibaba est davantage destiné aux consommateurs. » Mme Guan Yu ajoute que les entreprises n'ayant pas encore développé de commerce en ligne envisagent davantage d'en ouvrir une. « On pourrait dire que c’est aussi un meilleur moyen d’attacher le client à votre produit comparé à une boutique traditionnelle (hors ligne). En effet, dans une boutique traditionnelle, un client achète un produit et c'est toute la transaction. Dès qu'ils quittent le magasin, ils l'oublient. Cependant, lorsque vous connecter le client à votre boutique en ligne WeChat, il restera en contact avec vous, même après son achat. »
Pour plus d'informations :
Guan Yu (OCM)
Youzan
www.ChinaYouzan.com
Gloria@youzan.com