Au cours des trois derniers mois de 2018, le nombre de vols qualifiés dans les magasins aux Pays-Bas a considérablement augmenté par rapport à 2017. « Fin 2018, le nombre de vols qualifiés avait augmenté de 50 %. Par rapport à la même période l'année précédente », déclare Bert van Steeg, directeur adjoint de Detailhandel Nederland (le commerce de détail néerlandais).
Il souligne que l'approche structurelle de ces vols ne peut être atténuée. Fin 2018, 96 détaillants étaient ciblés. Au cours des trois derniers mois de 2017, ce nombre n'était que de 64.
Le magasin de Ton Kanters a été cambriolé fin 2017.
Au début de cette année, les Néerlandais ont été choqués par le vol à main armée qui a eu lieu dans une coopérative à Ridderkerk. Ici, le directeur de la succursale a été poignardé par le voleur. Voilà une bonne raison pour Ton Kanters, un marchand de légumes de Schijndel, de revoir les protocoles de sécurité avec son personnel. « C'est pour votre propre sécurité », leur répète-t-il sans cesse. Son magasin a été cambriolé fin 2017.
« C'était une expérience horrible. Heureusement, nous avons pu tourner la page », dit Ton. Il a été capable de se défendre et de continuer à faire tourner son entreprise. Cependant, la fille qui a été directement menacée par le voleur, ne travaille plus au magasin. « Elle va beaucoup mieux. Elle vient au magasin à l'occasion mais ne peut plus travailler ici. »
Personne ne s'attend à ce qu'un marchand de légumes soit la cible d'un vol. Les criminels avaient l'habitude de cibler les stations-service, les bijouteries et les supermarchés. « Cela ne se produit jamais, mais une fois suffit », dit Markt Heemskerk. Il est le directeur de l'organisation de la branche ADN. Les propriétaires d'entreprise devraient investir dans des caméras pour leurs magasins. « Ça marche dans les deux sens. Vous pouvez aussi vous attaquer à la criminalité interne, comme le vol commis par le personnel. »
« Les caméras ont un effet préventif », ajoute Van Steeg. « Quand elles sont de bonne qualité, elles peuvent aider à traquer les coupables. Elles représentent cependant un investissement majeur pour les propriétaires d'entreprises. » Une mesure moins coûteuse consiste à faire en sorte que les clients paient par carte autant que possible. De cette façon, le moins d'argent possible sera retenu sur place.
Avoir peu d'argent dans le magasin fait aussi partie du protocole de sécurité de Ton Kanters. « Notre magasin est ouvert jusqu'à 20h00. Le soir, nous nous assurons que nos caisses enregistreuses soient vides. Les clients ne peuvent payer que par carte. On a aussi mis des cloches sur la porte pour nous avertir quand un client entre dans le magasin. »
Pour plus d'informations :
Ton Kanters Gezond Genieten
Hoofdstraat
Schijndel
Tél. : +31 (0) 733 030 401
info@tonkanters.nl
www.tonkanters.nl