Les salariés d’Auchan testent actuellement un dispositif de magasin sans personnel. Dans le container de 18 mètres carrés, qui vient d’atterrir sur le parking du siège social d’Auchan, à Villeneuve-d’Ascq, l’offre se focalise sur le petit dépannage avec 400 références. Pour entrer et sortir, il faut être muni d’un badge du personnel. Celui-ci sert aussi de moyen de paiement.
Chez Carrefour, un dispositif similaire est également en cours de développement.
Franprix teste de son côté le magasin autonome, ouvert 24/24 h, avec des caisses automatiques. Seul un gardien de nuit est nécessaire.
Ces installations sont des laboratoires pour tester de nouveaux modèles de distribution et faire du commerce à toute heure du jour et de la nuit, et idéalement avec le moins de personnel possible. Cela pose des questions sur l’avenir du secteur qui est un gros pourvoyeur d’emplois.
En Chine, l’enseigne Auchan exploite déjà 325 containers dans sa co-entreprise avec Alibaba.
Source : lefigaro.fr