Suite à l’initiative d’un Super U de la ville de Thourotte, dans l’Oise, le réseau de magasins U proposera des heures plus calmes pour les personnes souffrant d’autisme ou de troubles cognitifs afin que celles-ci puissent faire leurs achats tranquillement.
Le Super U de Thourotte propose tous les mardis deux heures de calme : les lumières et la musique sont moins fortes, et le volume des caisses est lui aussi baissé au minimum. Tout a commencé par la rencontre entre David Teixeira, père d'un garçon autiste de Compiègne (Oise) et fondateur de l’associatoin Eclosion bleue et David Blaise, le PDG du Super U de Thourotte. Ils ont souhaité venir en aide aux familles touchées par l’autisme : « Je ne suis que le facilitateur, explique le patron du magasin. Mon fils avait des troubles du langage, mon petit-fils est trisomique donc cette initiative m'a parlé ».
Ce programme sera étendu dès la semaine prochaine aux 1 600 magasins U de France (U Express, Super U et Hyper U). La journée du mardi étant généralement peu fréquentée, cela n’affecte pas les ventes. De nouveaux clients pourraient aussi être intéressés par ce cadre plus tranquille. « Je me sens plus détendue, les gens sont plus respectueux, parlent moins fort… On se calque sur l'atmosphère du lieu sans s'en rendre compte », raconte une cliente. « C'est un peu comme une pause, assure Camille, agent d'accueil. Quand tout se rallume d'un coup, c'est presque violent. »
« La sensibilisation est la clé de la compréhension », explique David Teixeira qui lance un appel national, à destination des particuliers et des associations, les invitant à accompagner l'initiative des magasins U.
Source : leparisien.fr/