REWE continue d'innover : dans la commune de Pettstadt, en Haute-Franconie, REWE teste un nouveau format appelé « Josefs nahkauf BOX », destiné à assurer l'approvisionnement en produits d'épicerie frais et en produits de consommation courante de cette commune de 2 000 habitants. Le concept pilote mis en place à Ohmstrasse 15 est un magasin dit « walk-in » : sur une surface de vente d'environ 39 mètres carrés, situé dans la ville et exploité sans personnel. Les clients peuvent y faire leurs achats 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Ils peuvent choisir parmi un assortiment d'environ 700 articles et trouveront tout ce dont ils ont besoin au quotidien, des pommes aux brosses à dents. Les clients peuvent payer sans argent liquide à une caisse automatique avec une carte de débit ou de crédit.
Photo : REWE Markt Ltd/Achim Bachhausen
Le concept du « Walk-In Store » est agréable pour le client, simple à concevoir et offre une expérience d'achat simple. Les clients utilisent leur carte EC ou leur carte de crédit pour accéder au magasin 24 heures sur 24. Ils peuvent s'y déplacer librement et composer leurs achats à leur guise. L'assortiment va des fruits et légumes frais, des produits laitiers et surgelés aux produits secs, en passant par les boissons sans alcool, les brosses à dents et les distributeurs de cigarettes. L'assortiment met l'accent sur les marques de distributeur REWE, les produits biologiques dans toutes les catégories de marchandises et les fournisseurs régionaux et locaux. Les boissons alcoolisées et les spiritueux ne sont pas en vente.
Le processus de paiement se fait sans argent liquide. Les clients utilisent une carte EC ou de crédit pour régler leurs achats à une caisse automatique, où chaque article doit être scanné indépendamment. Après le processus de paiement, les clients peuvent quitter le magasin avec leurs achats.
L'exploitation du magasin est assurée par un commerçant nahkauf, via le magasin habituel de l'entreprise. À Pettstadt, ce sont les commerçants nahkauf Josef Sier et Thomas Scheuring qui gèrent conjointement un magasin nahkauf à Walsdorf.
« L'approvisionnement local est une composante importante de l'attractivité d'une commune. Avec le nouveau concept nahkauf, une pièce importante du puzzle dans le cadre de notre développement futur arrive à Pettstadt. Je suis heureux que tous les citoyens puissent à nouveau effectuer leur approvisionnement de base directement sur place et, qui plus est, 24 heures sur 24 », déclare Jochen Hack, premier maire de Pettstadt.
« Grâce à ce projet pilote, nous souhaitons trouver des réponses à la question de l'approvisionnement local orienté vers l'avenir dans les zones rurales et les zones d'habitat villageois éloignées des grandes agglomérations. Rien qu'en Allemagne, il existe environ 8 000 zones d'habitation sous-approvisionnées dans lesquelles les gens doivent parcourir de très longues distances pour faire leurs courses quotidiennes. Notre format nahkauf, qui garantit un approvisionnement local dans des zones où tous nos concurrents se sont retirés, est parfait pour cela. En outre, grâce à ce projet, nous prouvons une fois de plus que nous sommes l'une des entreprises les plus innovantes du pays en matière d'épicerie », déclare Peter Maly, membre du conseil d'administration de la division REWE.
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