Nouvelle déstabilisante pour les exportateurs sud-africains et les importateurs européens : la Commission européenne a décidé d'approuver de nouvelles réglementations sur les exigences de traitement par le froid pour les importations d'agrumes sud-africains en pleine saison. Les exportateurs et les importateurs du monde entier doivent donc s'adapter rapidement à cette nouvelle situation.
LogisticDocuments a publié l'interview d'un responsable des achats sur cette situation dans un post LinkedIn.
« Nous avons décidé de nous rendre chez l'un de nos plus anciens clients et surtout chez l'un de leurs utilisateurs les plus expérimentés pour l'interviewer sur cette nouvelle situation. Nous nous sommes assis avec Gijsbert van Leeuwen, responsable des achats chez Olympic Fruit et nous l'avons interrogé sur l'impact de cette nouvelle et sur l'utilisation de LogisticDocuments.com pendant ces premiers jours critiques. »
« Au cours de notre entretien, Gijsbert a mentionné trois principaux impacts du nouveau règlement sur son organisation :
- Les difficultés à trouver de l'approvisionnement : « En Afrique du Sud, il y a déjà beaucoup de défis à relever. Avec celui-ci en plus, les exportateurs sud-africains décident d'aller sur des marchés où les protocoles sont plus faciles. »
- Coûts plus élevés : « Les agrumes doivent maintenant être refroidis dans le port, ce qui implique différents coûts, dont celui de l'électricité, qui est encore plus cher maintenant en raison des dernières augmentations des prix de l'énergie. En outre, des formalités administratives et des inspections supplémentaires doivent être effectuées des deux côtés de la chaîne d'approvisionnement, ce qui ajoute encore plus de coûts au processus. »
- La qualité finale des fruits est moins bonne : « Les fruits souffriront davantage avec ce protocole, surtout les oranges Navel... nous verrons donc plus de défauts de peau.... Les normes des supermarchés sont très strictes, nous devons donc reconditionner beaucoup de ces fruits et il y a aussi plus de déchets. Par conséquent, nous voyons plus de fruits de classe 2 ou 3 ». En conséquence, le prix des fruits de classe 1 augmentera afin de faire la moyenne des fruits gaspillés.
Heureusement, Gijsbert semble optimiste et a donné quelques indications sur la façon dont ils parviennent à réduire les impacts de la nouvelle réglementation européenne en utilisant LogisticDocuments.com. Il a expliqué comment la plateforme permet de garder plus facilement une vue d'ensemble des opérations et de planifier à l'avance : « Pour moi, l'intégration de LogisticDocuments.com à mon système ERP (Enterprise Resource System) me permet d'avoir très facilement une vue d'ensemble des fruits qui arrivent et dans quelle semaine. Nous pouvons facilement suivre nos expéditions et planifier la demande à l'avance. Dans la situation actuelle, nous voyons que notre expertise dans la commercialisation des fruits, associée à un excellent outil logistique, peut nous aider à servir nos clients et à leur apporter la valeur ajoutée qu'ils attendent d'un expert. »
Gijsbert mentionne également les avantages du suivi et de la traçabilité automatisés dans la situation actuelle : « C'est très utile. D'après mon expérience chez mon ancien employeur, où cela se faisait manuellement... et surtout avec les transbordements, il y avait de gros problèmes parce que parfois seulement deux des vingt conteneurs sur le navire étaient tracés et après le transbordement, ils ne se rendaient pas compte que la moitié des conteneurs arrivaient plus tard sur un autre navire. »
Globalement, « LogisticDocuments.com met à jour à 100 % ses ETA, ce qui me fait gagner beaucoup de temps et réduit les erreurs de ce genre ».
« Lorsque tous les documents sont envoyés et que mon service logistique donne son accord, je reçois un e-mail automatique m'indiquant que je peux procéder au paiement anticipé. Le risque de payer sans avoir tous les documents est donc éliminé. »
Ses dernières réflexions sur la réaction à des circonstances qui évoluent rapidement, comme les nouvelles réglementations européennes : « Nous sommes plus rapides et plus efficaces, ce qui nous permet de réagir plus rapidement aux circonstances du marché et de mieux aider nos partenaires et nos clients, en établissant des relations plus significatives. Globalement, cela fait une différence pour nous d'être en avance sur la concurrence. »
Il est vital pour les parties concernées de réagir le plus rapidement possible à un événement qui affectera grandement les chaînes d'approvisionnement en agrumes sud-africains à destination de l'Europe.
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Christian Schouten / David van den Heuvel
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