Préparer les commandes avec Smart Glass ? Pour la plupart des grossistes en fruits et légumes, cela peut encore sembler un peu futuriste, mais pour Hermen Mensink de Care4it, cela va bientôt être la réalité. Il s'est inspiré d'un exemple chez un grossiste en fleurs et l'a introduit dans ses activités. « Le grand avantage est que l'opérateur a les deux mains libres et peut donc se déplacer rapidement et facilement dans l'entrepôt pour préparer ses commandes. »
« Certains préparateurs de commandes fonctionnent désormais avec des scanners, mais les clients nous disent souvent qu'il n'est pas toujours pratique d'avoir un tel appareil à la main. Il existe également des coupleurs avec des oreillettes qui transmettent les commandes, mais souvent, à la fin de la journée, les préparateurs de commandes sont déconcentrés par toutes les commandes qu'on leur envoie dans les oreilles durant la journée. Lorsque j'ai entendu les expériences réussies du grossiste en fleurs avec les Smart Glass, j'ai été immédiatement enthousiasmé. C'est ainsi que nous avons commencé à discuter avec les développeurs d'Augmex. »
Dans un premier temps, Mensink a commencé par les Smart Glass de Google, mais le développement a été interrompu pour la deuxième fois. Un autre fournisseur, Vuzix, a vu le potentiel des lunettes intelligentes, et Care4it a depuis associé ces lunettes intelligentes à son propre paquet logistique Care4Fresh. « Les préparateurs de commandes portent un bandeau avec une banque d'alimentation et voient sur l'écran des lunettes les commandes qu'ils doivent préparer », explique Vuzix. Le Smart Glass est également disponible sous forme de lunettes, et peut être porté par-dessus des lunettes existantes. »
Les Smart Glass de Vuzix fonctionnent avec un très petit scanner, légèrement plus grand qu'une chevalière, qui se porte autour du majeur. Il est relié au Smart Glass. Sur l'écran, les préparateurs de commandes voient dans quelle direction et sur quel rayonnage les commandes doivent être préparées dans l'entrepôt, avec éventuellement une photo des produits. « Tous les fruits et légumes n'ont pas de code-barres, mais on peut y remédier rapidement en collant un code-barres des articles sur les rayonnages. Quant aux produits emballés, ils peuvent bien sûr être scannés immédiatement. »
À la recherche d'un client pilote intéressé, Care4it a choisi Horecagroothandel Waddinxveen, qui fournit à une chaîne nationale de tapas tous ses besoins alimentaires et non alimentaires, entre autres. Le projet pilote a été mené à bien. « Les préparateurs de commandes qui ont participé au projet pilote ont traversé le bâtiment avec un grand sourire. Ils ont dû s'y habituer, car auparavant ils travaillaient encore avec du papier, ce qui a représenté une transition très importante, mais maintenant qu'ils y sont habitués, ils l'adorent. »
Selon Mensink, les lunettes intelligentes sont uniques sur le marché. « Dans d'autres secteurs, tels que les systèmes d'installation et les soins de santé, cette technologie est plus fréquente. Pour eux, il est idéal de voir à l'écran comment remplacer des pièces ou effectuer une opération. Dans les entrepôts, en revanche, cette technologie n'a pas encore pris son essor. Même dans le secteur des fruits et légumes, je constate encore une certaine frilosité, mais je pense qu'elle apportera une réelle valeur ajoutée aux préparateurs de commandes dans l'entrepôt. Le plus grand avantage est peut-être qu'ils auront les mains libres. »
Pour plus d'informations :
Hermen Mensink
Care4it
Tél. : +31 651086014 / +31 384525677
[email protected]
www.care4fresh.nl
www.augmex.com