Walmart est sur le point de porter la livraison de nourriture à un tout autre niveau, a déclaré le chef du commerce électronique de Walmart à CNBC. Marc Lore, président et chef de la direction de l'entreprise de commerce électronique de Walmart aux États-Unis, a déclaré dans une entrevue que la « livraison directement dans le réfrigérateur » pourrait être au programme à mesure que Walmart étend ses services de livraison.
Lore, qui a co-fondé Jet.com, une filiale de Walmart, prévoit que les consommateurs obtiendront un « code unique » au début du processus.
Puis, le livreur arrivera « avec une caméra sur la poitrine. Vous pouvez le regarder sur votre iPhone et le voir entrer, mettre la nourriture dans votre réfrigérateur et partir, afin de bâtir votre confiance en ces employés Walmart qui se chargeront de le faire. Alors.... imaginez aller travailler, rentrer à la maison, et voilà. Tout est déjà dans votre frigo. »
La prochaine étape à franchir serait de « ne même plus avoir à commander » les aliments que vous recevez, a déclaré Lore, qui dirige Walmart e-commerce depuis septembre 2016. « Que diriez-vous de pouvoir vous tenir au courant de tout ce dont vous avez besoin et de ne même pas avoir à y penser ? Voilà l'avenir. »
Walmart a investi massivement dans ses plateformes de commerce électronique, faisant l'acquisition d'une foule de sites Web. M. Lore a indiqué que 4 700 des grands magasins du détaillant, que la société utilise comme « entrepôts hybrides » pour concurrencer les services de livraison rapide d'Amazon, se trouvent à moins de 10 milles de 90 % de la population américaine. L'entreprise prévoit de livrer le jour même 40 % de la population d'ici la fin de l'année, et 60 % de la population d'ici 2019.
