« Les retours de nos clients sur nos sacs réutilisables sont très positifs. Il était important pour nous de pouvoir proposer une alternative », explique Roland Schmitz-Hübsch de Otto Schmitz-Hübsch à Bornheim-Merten, où la société a récemment ajouté des sacs en coton réutilisables de Kiwi-Media. Il propose également des cartons pour le transport de sacs de 3 à 4 kg.
« Ces alternatives sont devenues tendance, et elles sont importantes pour les clients aussi. On pourrait aussi mettre un prix sur les sacs en plastique, peut-être un penny symbolique comme le fait Aldi. » Il a trouvé la décision difficile à prendre, explique-t-il : « Il ne m'appartient pas, en tant que producteur, de mettre en oeuvre ce genre de mesures éducatives. Beaucoup de gens approuvent ces solutions de rechange, et d'autres non. Alors j'aime offrir les deux options. »
Schmitz-Hübsch a une vision pragmatique de l'emballage : « Je pense que c'est aussi une question de mise en place appropriée. Si vous recyclez un sac en plastique, il sera certainement plus durable que les sacs en papier. Malheureusement, il y a encore un manque d'éducation et je ne peux pas, en tant que producteur, m'occuper de cette éducation tout seul ». Le développement lui-même est très positif, mais l'attention des médias et le niveau de sensibilisation des consommateurs laissent beaucoup à désirer.
Lors du choix des sacs recyclables pour ses activités marketing, il a dû choisir entre un sac en pur coton et la version Kiwi Media avec le polyester. « Le filet permet de voir les marchandises de l'extérieur, ce qui facilite les transactions à la caisse enregistreuse ». Même les moustiquaires en plastique ont été testées, mais le directeur n'était pas satisfait de leur qualité. « Nous vendons principalement des aliments lourds comme les pommes de terre, les pommes et les poires. Pour nous, ces filets devaient pouvoir contenir 3 kilos ». Après un an de recherche d'un sac adapté, il a finalement trouvé une solution. Les sacs en coton de Kiwi-Media sont très stables et le cordon avec lequel ils peuvent être fermés simplifie encore le transport, selon Schmitz-Hübsch.
Dans le futur, le détaillant espère faire une transition supplémentaire vers le coton équitable : « Cela correspondrait très bien à l'idée de durabilité et les consommateurs s'intéressent de plus en plus aux certifications en la matière. »
Jusqu'à présent, les sacs se portent bien, dit-il : « Nous attendons maintenant notre haute saison pour voir quelle différence nous pouvons vraiment faire avec cette alternative, mais jusqu'à présent nous sommes très satisfaits ».
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