Roamler a reçu un investissement de 20 millions d'euros, financé par Endeit Capital, SmartFin et Achmea Innovation Fund. La plateforme paneuropéenne à la croissance rapide aide les travailleurs indépendants à travailler où et quand ils le souhaitent, permettant aux entreprises de puiser parmi une foule de milliers de travailleurs qualifiés à la demande. Ce nouvel investissement sera mis à profit pour renforcer la croissance en Europe.
Fondée par des entrepreneurs néerlandais il y a presque 10 ans, Roamler a conforté son leadership dans le commerce de détail, desservant des clients comme Unilever, P&G et Red Bull, en s’appuyant sur une communauté d'utilisateurs mobiles qui gagnent de l'argent en exécutant des missions en points de vente. De la création de promotions aux visites mystères, à la collecte d'informations. Au cours des dernières années, la société a élargi sa plateforme afin de proposer des services d’installations techniques, de maintenance et de dépannage sur site, à des clients comme Eneco, Ring et ANWB, en s’appuyant sur une communauté d'installateurs professionnels indépendants.
L'investissement de 20 millions d'euros permettra à Roamler, qui est déjà active dans le secteur du commerce de détail de dix pays européens, d'étendre à l'international ses services professionnels d’installation, de maintenance et de dépannage professionnels à la demande, à commencer par le Royaume-Uni et l'Allemagne. Le capital sera également utilisé pour élargir l'équipe chargée de l’informatique et des sciences des données.
Changer la façon dont les hommes et les entreprises travaillent
« Grâce à ce nouveau cycle d'investissements, nous sommes convaincus que nous serons en mesure de poursuivre le développement de notre gamme de services, en nous appuyant sur notre communauté de travailleurs hautement qualifiés à la demande, dans le cadre d’une approche entièrement basée sur les données », a déclaré Jeroen ten Haave, PDG de Roamler. « Notre mission a toujours consisté à faire évoluer la façon dont les hommes et les entreprises travaillent. Notre modèle commercial permet aux entreprises d’intensifier et réduire avec aisance leur activité et d’atteindre leurs objectifs plus rapidement. Parallèlement, il permet aux travailleurs indépendants d'accéder à plus d'opportunités, quand et où ils le veulent. »
Satisfaire l’offre et la demande et bien plus
À la différence de la plupart des plateformes d'économie à la tâche ou « gig-economy », Roamler ne se contente pas de faire coïncider l'offre avec la demande. La société souscrit à un engagement global en termes de qualité en proposant un service qui va de l’affectation de professionnels de qualité à des tâches qui leur correspondent jusqu’au contrôle de la qualité de chaque mission. Les entreprises acquièrent ainsi un avantage concurrentiel appréciable en termes de coûts, de flexibilité et de satisfaction client.
Paiements instantanés et facturation automatisée au service des travailleurs indépendants
Les entreprises ne sont pas les seules à tirer profit de cette nouvelle approche flexible. En rejoignant la communauté Roamler, les travailleurs indépendants peuvent se concentrer directement sur leurs activités de base et oublier les activités qui ne leur apportent pas de gains directs comme la vente, la planification ou la facturation. La flexibilité proposée par la plateforme permet à chaque membre de choisir son temps, son lieu et sa quantité de travail. Cette logique, associée à un système de facturation automatisée et à des paiements instantanés, permet à chaque professionnel de gérer sa carrière et de définir son propre équilibre entre travail et temps libre.
Le cycle d’investissement actuel
L’investissement est financé par Endeit Capital, SmartFin et Achmea Innovation Fund. Alors qu'Endeit Capital investit depuis 2016, Roamler vient ici mobiliser deux investisseurs engagés, SmartFin et Achmea. Selon Jelle-Jan Bruinsma, associée au sein d’Endeit Capital : « Nous collaborons avec Roamler depuis quelques années car nous souhaitons contribuer à leur croissance et au renforcement de leur offre. Cet investissement constitue un tournant pour l'entreprise et lui permettra de conforter son leadership sur le marché européen, dans son rôle de plateforme gérée de main-d'œuvre et d'étendre ses services d'installation à l'international. Je me réjouis de travailler avec SmartFin, Achmea et l'équipe de Roamler pour rendre tout cela possible. »
Katharina Maass, gestionnaire de fonds chez Achmea : « Le premier investissement d’Achmea Innovation Fund, effectué en octobre 2019, est une réalité. Non seulement le réseau de Roamler, mais surtout son modèle commercial entièrement numérique - dans le cadre duquel de petites tâches sont gérées avec efficacité et qualité - est intéressant. Avec Roamler à nos côtés, nous avons la capacité de croître dans les différents domaines dans lesquels Achmea est déjà active. Ainsi, la société de crowdsourcing a été sélectionnée par Centraal Beheer comme un prestataire global de tous les services de bricolage, le réseau pouvant cependant être utilisé pour d'autres tâches, telles que les prestations de soins à domicile. »
Bert Baeck, partenaire chez SmartFin: « Chez SmartFin, nous avons fait un choix stratégique clair : aider les entreprises technologiques paneuropéennes leaders sur leur marché à se développer et à croître, Roamler ayant à notre avis le potentiel d’être très performant en Europe. Nous nous réjouissons de rejoindre un bassin d'entrepreneurs convaincus et d'autres investisseurs qui se sont fixés pour mission de changer la façon dont les gens travaillent. »
Ces investisseurs se joignent aux actionnaires actuels de la société, à savoir la direction, Eneco et PostNL. PostNL a notamment rejoint Roamler Care, la branche créée en 2018 spécialisée dans les services de santé. Forte de son capital de croissance, l’optimisation de Roamler Care aux Pays-Bas devrait se poursuivre.
Pour plus d'informations :
Daniela Itro
Roamler
daniela.itro@roamler.com
www.roamler.com