Vers une réservation pour le passage en caisse

Depuis le 25 août, il est possible de réserver un créneau horaire à la caisse au supermarché Carrefour pour régler ses achats. Il s’agit d’un test effectué par la société pour l'instant uniquement disponible dans le supermarché de Villiers-en-Bière, en Seine-et-Marne.

La réservation se fait par l’application C’Réservé à l’arrivée dans le magasin. Le client est invité à scanner un QR code pour choisir un créneau horaire d'un quart d'heure pour son passage en caisse.

Le but est de fluidifier les files d'attente au niveau de la caisse. Une opération qui semble tenir à cœur à Carrefour qui avait déjà effectué un test similaire en 2016, sans rencontrer le succès escompté. Monoprix, quant à elle, préfère l’encaissement mobile.

Les changements d’habitudes des consommateurs pourraient bien encourager les clients à opter pour ce type de systèmes afin d’éviter la cohue dans le contexte sanitaire actuel.

 


Source : voltage.fr


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