Déjà présent depuis un an sur la plateforme Uber Eats, Carrefour débarque sur Deliveroo.
La foodtech britannique Deliveroo et le groupe Carrefour viennent de conclure un partenariat européen. Des dizaines de milliers de clients pourront désormais se faire livrer des produits Carrefour en moins de 30 minutes. Après l'Espagne et l'Italie en 2020, et la Belgique au mois de mars, le service sera déployé à Paris et par la suite dans une vingtaine de villes.
Le premier confinement avait vu l'explosion du e-commerce et notamment des drives. La GMS s'est donc dirigée vers les marketplaces alimentaires comme Deliveroo et Uber Eats. Elodie Perthuisot, directrice e-commerce de Carrefour explique : « Nous allons chercher le client là où il est. Il y a un fort trafic sur ces plateformes. De nombreux internautes y naviguent à la recherche d'une solution et découvrent tout à coup qu’il existe une offre de courses. Pour nous, c'est un autre canal de diffusion, de marketing, mais le service est quasiment identique à la livraison express Carrefour : la préparation est faite dans nos magasins. Ces plateformes partent à la conquête des clients, les évangélisent sur l’existence de services e-commerce: elles font du marketing pour nous ».
Source : challenges.fr
Photo : AFP - Daniel Leal-Olivas