L'industrie de l'emballage a vécu des moments passionnants depuis le début de la pandémie mondiale. Il y a eu d'importantes pénuries de matériaux et des hausses de coûts sans précédent. Le problème actuel du COVID-19 fait augmenter la demande de caisses et de palettes en plastique moins chères. Dans le même temps, les palettes sont nettoyées et réparées plus fréquemment. Il s'agit d'éviter d'acheter de nouveaux matériaux dans la mesure du possible », affirme Walter Ahn, directeur général de Wasto-Pac.
Cette entreprise allemande se concentre principalement sur le nettoyage et la réparation de caisses et de palettes en plastique. Elle en fait également l'achat et le commerce. « Ces branches se complètent. Certains clients font nettoyer et réparer leurs palettes et leurs caisses chez nous depuis des années. Ils finissent par utiliser notre branche commerce et vice-versa. Cette synergie nous distingue sur ce marché concurrentiel. »
Walter Ahn dirige Wasto-Pac depuis dix ans. Crédit photo : Wasto-Pac GmbH
Éviter les nouveaux achats
Les secteurs de l'alimentation et du commerce de détail font partie des principaux marchés de vente de cette entreprise en pleine croissance, ajoute M. Ahn. Lui et son équipe reçoivent de plus en plus de clients provenant notamment de ces branches. « Les matériaux recyclés sont devenus plus chers. Et les coûts des nouveaux matériaux montent en flèche. Cela entraîne plusieurs tendances évidentes. »
« Les matériaux plastiques sont nettoyés et réparés plus fréquemment. C'est pour prolonger leur durée de vie. Et pour éviter ou reporter l'achat de nouvelles caisses et palettes. Les utilisateurs de palettes en bois EPAL, eux aussi, passent de plus en plus souvent à des versions en plastique moins chères. Dans le même temps, les utilisateurs du segment plastique, plus coûteux, se tournent également vers des alternatives moins chères. »
Pour servir encore mieux ses clients, Wasto-Pac a récemment mis à jour son site web. Ils ont développé un outil de recherche sous l'adresse web, paletten.online. Il fournit des indications de prix et des conseils ciblés. Ils devraient également lancer un nouveau webshop à la fin de cette année. « Paletten.online est destiné à faire en sorte que nous puissions fournir une partie de notre service en ligne », explique Ahn.
« Nous donnons des conseils ciblés. Ils sont basés sur les besoins spécifiques des utilisateurs, comme la capacité de charge. Ensuite, il ne nous reste plus qu'à établir l'offre finale. Nous sommes un prestataire de services indépendant. Nous ne sommes donc pas axés sur la production mais sur le client. Et nous ne sommes pas liés à une marque particulière. Cette flexibilité et cette indépendance sont de grands avantages ».
Wasto-Pac commencera par proposer 5 à 10 articles standard parmi les plus vendus dans sa boutique en ligne. En fonction de l'évolution de la situation, l'offre sera étendue ultérieurement.
Fortes pénuries
M. Ahn s'attend à ce que la part de marché des matières plastiques ne fasse qu'augmenter. Et ce, compte tenu de l'évolution actuelle du COVID-19. « La demande du secteur alimentaire va augmenter. Et les pénuries s'aggravent. Les prestataires de services solides sont donc très nécessaires, surtout maintenant », conclut-il.
Pour plus d'informations : 
Walter Ahn
WASTO-PAC GmbH
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