« Si vous travaillez dans le secteur des fruits et légumes, il est malheureusement non seulement possible, mais aussi probable, que vous ayez eu un problème avec une vente en consignation, que votre client n'ait pas respecté le PMG, ou que vous l'ayez vu revendiquer la qualité sans raison valable afin d'obtenir de grosses remises. Ou encore, il ne vous a tout simplement pas payé. »
« Désormais, vous pourrez enregistrer les fraudes ou les non-paiements sur la première plateforme mondiale d'enregistrement des fraudeurs et du non-respect des accords dans le commerce des fruits frais, FruitsBusiness », explique José Roberto Dumke, CMO de ce nouveau projet.
« Il s'agit d'une base de données mondiale gérée par des producteurs, des exportateurs de fruits frais, des distributeurs et des agents en douane qui, grâce à leur propre expérience commerciale, fournissent des informations permettant d'évaluer la fiabilité d'une personne ou d'une entreprise. Cela permet à toutes les entreprises de disposer d'un outil pour décider de vendre ou non à un certain client, en sachant s'il s'est comporté de manière inappropriée. »
Cette idée émane des producteurs de fruits « qui en ont assez de perdre de l'argent de manière déloyale », souligne M. Dumke (photo de droite). En effet, « actuellement, si un client décide de vous payer ce qu'il juge bon pour les fruits ou de ne pas vous payer, il est à l'abri et tranquille, car les producteurs et les exportateurs qui subissent ces problèmes évitent de s'engager dans des procédures juridiques internationales, qui sont très coûteuses et n'offrent même pas la garantie d'être payés, mais avec FruitsBusiness, entre nous tous, nous pouvons éviter cela. »
« Avec cette initiative, nous essayons de rééduquer les importateurs afin qu'ils se comportent mieux lors de l'achat et de la vente de fruits frais et qu'ils respectent ce qui a été convenu. Tous les professionnels impliqués dans l'opération de vente, depuis les opérateurs logistiques, les producteurs, les exportateurs et les distributeurs jusqu'aux transitaires, doivent être unis par le biais de cette plateforme. »
Quels sont les principaux problèmes rencontrés par le secteur en matière de commercialisation ?
Non-paiement lors de la remise des documents
Prix minimum garanti non respecté
Résultats négatifs dans le mode de vente en consignation
Retards dans les paiements
Mais elles ne sont pas les seules. « Toutes ces causes et bien d'autres encore peuvent être enregistrées et consultées publiquement. Avant de faire affaire avec votre client, vérifiez s'il n'a pas commis de non-conformité avec d'autres utilisateurs. »
« La version 0.1 vient d'être lancée. Elle comprend la recherche et la consultation d'incidents, la publication de ses propres incidents, permet de voir combien de fois une entreprise a été consultée et de mettre une entreprise sous surveillance pour vous alerter si un autre utilisateur enregistre un incident. Nous passerons bientôt à la version 0.2, où nous ajouterons un compteur de score : plus une entreprise a d'incidents, plus le score sera bas. »
« Les causes à l'origine d'un défaut de paiement ou d'une défaillance sont prédéfinies par le système et sont classées en 4 groupes, par nom et par couleur : 'mineur', 'grave', 'fraude' et 'défaut de paiement'. Ainsi, en fonction du type de cause, l'incident restera dans le système pendant un certain temps et le score de l'importateur sera réduit. »
« Avec toutes ces informations, nous pourrons établir des statistiques, voir quel importateur est le meilleur, quel pays respecte le mieux les accords, combien d'argent les producteurs perdent, etc. Nous savons qu'il y a des clients qui n'agissent pas correctement dans le commerce des fruits frais. Nous devons être unis, alors rejoignez la plateforme Fruitsbusiness. »
Pour plus d'informations :
José Roberto Dumke
FruitsBusiness
Tél. : +55 41 9244 9631
[email protected]
www.fruitsbusiness.com