L'année dernière, la société néerlandaise Zest a appris que Capespan était à la recherche d'un autre système ERP. Elle a rapidement pris contact avec elle pour lui présenter sa solution. "Le 1er décembre 2024, Capespan a commencé à travailler avec nous", explique Alexander Schrijvershof, "après une période de mise en œuvre d'à peine trois mois. La saison des agrumes venait de s'achever, ce qui a réduit la pression sur les entrepôts. Cela nous a aidés".
Après-midi client chez Zest
Capespan est un important exportateur de raisins, d'agrumes et de fruits supérieurs. Avec des exploitations en Afrique du Sud et en Namibie, elle travaille avec des fournisseurs du monde entier. L'entreprise exporte principalement à partir de l'Afrique du Sud, où elle possède plus de 10 000 hectares de cultures. Zest a mis en œuvre son nouveau système ERP sur plusieurs sites, notamment en Afrique du Sud, en Belgique, en Allemagne, en Autriche, en Angleterre et aux Pays-Bas.
Système ERP pour les importateurs de produits frais
Le système ERP de Zest est spécialement conçu pour les importateurs de fruits et légumes. Il permet de gérer en temps réel les stocks, les paiements et les réclamations relatives à la qualité, et les résultats peuvent être consultés sur ordinateur ou sur téléphone portable. Pour Capespan, le système a été optimisé grâce à des liens EDI avec des entrepôts frigorifiques et des installations d'emballage, y compris aux Pays-Bas. Zest a également pu développer son module Work Orders spécifiquement pour l'emballage des fruits, une tâche vitale pour les chaînes de supermarchés. Le module prend en charge le processus depuis les commandes des détaillants et les expéditions jusqu'aux usines de conditionnement, garantissant ainsi une solution efficace.
Solution standard
Zest a basé son logiciel sur la plateforme cloud Business Central de Microsoft. Ainsi, tant que les clients disposent d'un accès à l'internet, ils peuvent accéder à leurs données où qu'ils se trouvent. Business Central fournit une solution standard qui est continuellement mise à jour. Zest construit ses modules, qui sont automatiquement mis à la disposition de tous les clients sur cette plateforme. Les utilisateurs ne doivent pas non plus se préoccuper des sauvegardes, qui sont automatiquement stockées dans le nuage.
Après-midi clients
Chaque trimestre, l'entreprise organise des après-midi clients au cours desquels elle écoute les besoins des clients et propose des formations. Ils y discutent des nouveaux modules à développer et des liens avec l'extérieur qui seraient utiles. Zest travaille sur une API pour l'inspection de la qualité et cherche à coopérer avec des entrepôts frigorifiques, des emballeurs et d'autres partenaires logistiques. L'entreprise souhaite améliorer la collaboration avec le plus grand nombre de parties possible afin que les informations, telles que les retards de transport, soient introduites directement dans le système ERP et que les clients soient automatiquement alertés.
Environnement de transfert de données en ligne
Zest développe également une plateforme en ligne où les utilisateurs peuvent facilement obtenir des informations sur le système ERP et se tenir au courant des nouveaux développements. Cette plateforme devrait permettre de partager et de conserver les connaissances, de sorte qu'elles ne soient pas perdues en cas de rotation du personnel. Zest mettra les nouvelles versions à disposition tous les mois, avec des tests automatisés et des versions bêta. Les clients peuvent ainsi profiter pleinement des nouvelles fonctionnalités. L'entreprise fournit de brèves explications afin que les utilisateurs tirent le meilleur parti du logiciel.
Zest est spécialisé dans la fourniture d'un système ERP flexible et évolutif pour les importateurs de produits frais. Il est continuellement mis à jour et se concentre sur la collaboration avec des partenaires externes afin d'améliorer l'efficacité des processus d'entreprise.
Pour plus d'informations :
Zest B.V.
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6711 JC Ede
Tel : +31 85 130 38 84
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