Le magasin Intermarché de Gif-sur-Yvette, en Essonne, s'est doté d'un nouveau collaborateur, pour le moins surprenant. L'activation, lancée par Del Monte, est arrivée au rayon fruits et légumes le 3 novembre dernier à l'occasion de la sortie du dernier film d'animation de Walt Disney, Zootopia 2 avec un voyage à Dubaï à gagner. Explications avec Elodie Segura, Senior Sales Manager.
© Del Monte
Un robot interactif
© Del MonteBob Robotics (du nom de son fabricant) est un robot interactif capable d'interagir avec les clients. Doté d'une autonomie de 13 heures, Bob a été spécialement programmé pour se déplacer dans tout le magasin, du rayon des produits frais à l'entrée, jusqu'à la zone des caisses. L'objectif ? Encourager les clients à acheter une main de bananes ou un ananas. « Nous avons d'ailleurs la capacité de modifier les messages d'interaction à distance », explique Elodie Segura.
Bientôt d'autres Bob en France ?
Déjà testé à Chicago, Bob devrait prochainement faire l'objet de nouveaux essais, cette fois en Italie. « Concernant la France d'autres tests seront effectués dans le réseau Intermarché », assure Elodie Segura. Sa présence en revanche, à l'année ou uniquement sur des périodes clés, n'est pas encore fixée. « Le dispositif est en cours de développement et nous devons encore définir les durées ».
Dynamiser les ventes
Accompagné de présentoirs de fruits exotiques et d'un stand de dégustation avec un animateur ainsi qu'un écran UHD diffusant des images des plantations Del Monte, Bob été conçu pour dynamiser les ventes de fruits et légumes. Si l'impact sur le rayon est en cours d'analyse les réactions en magasins, elles, semblent unanimes. « Les équipes du magasin comme les clients ont adoré cette innovation ».
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