MSC Mediterranean Shipping Company a lancé iReefer, un système de suivi des conteneurs destiné aux cargaisons réfrigérées. Cette solution permet aux clients de suivre et de contrôler en temps réel leurs expéditions à température contrôlée.
Grâce à iReefer, les clients ont accès à des informations sur la position, la température, l'humidité et d'autres données relatives à l'expédition. Le système est accessible via myMSC, la plateforme de commerce électronique de la compagnie, ou via une API.
MSC propose trois formules iReefer. L'offre de base, iReefer Essential, est gratuite et fournit une vue d'ensemble des expéditions frigorifiques actuelles et historiques, un journal de bord des conteneurs et des graphiques de données. iReefer Pro inclut ces fonctionnalités, ainsi que des téléchargements illimités et l'accès à des informations supplémentaires, comme la localisation GPS des conteneurs. Pour les clients à fort volume, iReefer Ultimate se connecte directement à leur système via une API, facilitant l'échange de données. La mise en service des deux offres premium est prévue pour le 1er mars 2025.
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Chaque année, MSC transporte plus d'un million de conteneurs frigorifiques et exploite une flotte soutenue par plus de 1 000 spécialistes dédiés à la logistique réfrigérée à travers le monde.
Le lancement d'iReefer s'inscrit dans les initiatives numériques de MSC visant à développer des outils facilitant le suivi des expéditions et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Le portefeuille digital de la société comprend également MSC Smart Containers, pour la surveillance à distance des cargaisons sèches.
Le projet a permis de connecter plus de 210 000 conteneurs frigorifiques et d'équiper plus de 500 navires avec la technologie iReefer. MSC prévoit d'étendre ce système à davantage de conteneurs et de navires dans les années à venir.
Giuseppe Prudente, directeur de la logistique de MSC et président de MEDLOG, explique : « Ce lancement passionnant illustre la capacité unique de MSC à combiner des solutions numériques avancées avec un service client personnalisé. iReefer a été conçu en pensant aux clients : nous comprenons leur besoin de surveiller et de contrôler étroitement la cargaison, de faciliter la planification et de garantir que les produits sont livrés dans un état impeccable. Il s'appuie sur les niveaux de soin déjà élevés appliqués au fret réfrigéré et porte ce soutien à un niveau supérieur. »
Le système permet de surveiller les conteneurs en temps réel, de suivre leur température, de sécuriser leur transport, d'assurer la conformité et d'accéder aux données d'expédition. Les conteneurs frigorifiques connectés peuvent également contribuer à réduire les coûts liés à la détérioration des marchandises, aux dommages et aux réclamations d'assurance.
Pour accéder au système, les clients doivent se connecter à myMSC ou créer un compte. Une fois connectés, la fonction iReefer est disponible directement sur la plateforme.
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Giles Read
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