Quels sont les plus grands défis pour tous ceux impliqués dans l'exportation ? Les innombrables courriels et la masse de documents générés par conteneur ou expédition, ainsi que la manière de tout suivre. Une nouvelle solution astucieuse à ces frustrations, tout en économisant beaucoup de temps, a été conçue par AgriCompa aux États-Unis et au Mexique, pour une utilisation dans la plupart des marchés mondiaux. 
Pierre-Antoine Rohr, co-fondateur et directeur des opérations d'AgriCompa, explique les points douloureux qu'ils cherchent à résoudre grâce à leur plateforme de collaboration en ligne. "Ce que nous avons remarqué, c'est que les gens dans les bureaux, des deux côtés de l'importation et de l'exportation, passent plusieurs jours de leur semaine à courir après d'autres personnes. Le problème que nous essayons de résoudre est comment améliorer la collaboration autour des expéditions et de la documentation d'import-export. Nous avons construit une plateforme qui est comme Dropbox, mais axée sur l'exportation et l'importation, qui permet une bien meilleure collaboration. C'est une plateforme où n'importe quelle entreprise peut télécharger des documents pour les exportations, les valider, les partager, puis inviter des partenaires à collaborer de manière plus efficace. Les informations sont toujours consolidées. C'est une couche entre l'email et les systèmes d'entreprise, mais reliant horizontalement plusieurs entreprises dans la chaîne. Les entreprises peuvent avoir d'autres systèmes pour suivre les expéditions, mais ceux-ci sont vraiment seulement pour un usage interne."
"Nous avons découvert trois choses : Premièrement, le système doit être bon marché, car la plupart des entreprises fonctionnent avec de faibles marges. Deuxièmement, dans la plupart des entreprises, les gens sont extrêmement occupés. Ça doit être quelque chose de facile et prêt à l'emploi dès le premier jour ; personne n'a le temps d'intégrer des systèmes logiciels. Enfin, pour que l'importation et l'exportation réussissent, vous devez collaborer avec 10 autres entreprises, partager des dizaines de documents et créer des fils de courriels sans fin qui sont très inefficaces. Cela crée souvent la situation où, lorsque la charge atteint la douane, si la paperasse ne correspond pas, cela entraîne des retards coûteux et des frais. Ce n'est pas juste la charge, mais vous perdez de la durée de vie en rayon, ce qui, dans l'industrie des produits frais, peut conduire à une réclamation où des conteneurs entiers sont rejetés. Les réclamations ont considérablement augmenté. Les retards logistiques aussi, en raison du réchauffement climatique et d'autres facteurs," explique Rohr.
AgriCompa est incorporée aux États-Unis, avec des bureaux au Mexique et en Amérique latine. "Notre focus initial était sur les Amériques, avec le Canada et les États-Unis. Maintenant, nous avons des clients en Europe et en Asie. Notre plateforme est beaucoup utilisée pour le near-shoring des États-Unis avec le Mexique. Elle est également utilisée pour des tonnes d'importations de la Chine vers le Mexique vers les États-Unis, etc. Aussi entre l'Afrique et l'Europe et l'Amérique latine et l'Europe. Cela est dû au fait que les restrictions géographiques ne s'appliquent pas à ce que nous faisons. La plupart des itinéraires que nous avons couverts initialement sont entre l'Amérique latine et les États-Unis, qui ont explosé. Mais maintenant, l'un des principaux est entre l'Amérique latine et l'Europe, qui est concentré entre Rotterdam et le Royaume-Uni."
Rohr dit que le potentiel est énorme, alors que leur système gagne en traction initiale avec les exportateurs et les importateurs, les transitaires et les lignes maritimes. "Même s'ils ne veulent pas utiliser notre système, ils enverront et recevront toujours des courriels qui sont connectés à notre outil pour que nos clients puissent voir. Idéalement, nous voulons que tout le monde collabore sur notre plateforme, mais certains peuvent ne pas l'utiliser, donc nous devons être flexibles. Nous avons des entreprises qui collaborent également avec leurs fournisseurs, comme les agriculteurs, qui détiennent parfois des informations clés comme les certificats Fairtrade. Toute entreprise qui utilise la plateforme AgriCompa entraîne l'utilisation de celle-ci par trois à quatre autres entreprises. C'est un réseau qui grandit de manière exponentielle à ce stade. Dès le premier jour, nous voyons l'utilisation ; aucune intégration et aucune personnalisation n'est requise. Chaque jour, nous intégrons un tas d'entreprises. En tant que réseau, il décolle très rapidement, nous surprenant même."
AgriCompa offre un essai gratuit d'un mois. "Le tarif de base est de 10 $ par utilisateur par mois, et les entreprises ne paient que pour leurs utilisateurs internes. Chaque entreprise paie pour son propre employé qui utilise le système. Le système vous permet de mieux collaborer avec vos clients et partenaires pendant votre processus d'exportation et d'importation. Nous voulons favoriser la collaboration et la rendre plus facile pour tout le monde en économisant du temps et en réduisant les erreurs," conclut Rohr.
Pour plus d'informations :
Pierre-Antoine Rohr
AgriCompa
Tél. : +52 55 4776 0452
[email protected]
www.agricompa.com