L'Organisation mondiale de l'avocat (WAO) déploie une stratégie digitale ciblée en Europe afin de soutenir la consommation et stimuler la demande. L'approche repose sur une présence active et localisée sur les réseaux sociaux, adaptée aux spécificités de chaque marché.
Plutôt que de centraliser ses contenus, la WAO a choisi de développer une stratégie multi-comptes. L'organisation gère aujourd'hui 15 comptes distincts sur Instagram, Facebook et TikTok, couvrant des marchés clés tels que l'Espagne, la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni et l'Italie. Chaque compte est piloté par des équipes locales, capables d'adapter les messages aux contextes culturels.
« Nous ne nous contentons pas de traduire un contenu unique. Chaque marché dispose de ses propres canaux, gérés par des experts locaux qui comprennent les attentes des consommateurs », explique Shelly Vorster, directrice générale de la WAO. L'organisation a d'ailleurs internalisé ses opérations digitales il y a neuf mois, sous la direction de Constance Goulletquer, responsable marketing numérique.
L'objectif est clair : agir directement sur la demande en ciblant des segments spécifiques de consommateurs. « Il s'agit d'une stratégie très précise, conçue pour soutenir la demande pour les fruits de nos membres en s'adressant directement aux consommateurs », souligne Shelly Vorster.
Les actions sont ajustées en fonction du niveau de maturité des marchés. « Au Royaume-Uni et en Allemagne, où la consommation est déjà bien installée, nous travaillons à intégrer davantage l'avocat dans les usages quotidiens. En Italie, marché encore émergent, nous mettons l'accent sur l'éducation et la polyvalence du produit », précise Shelly Vorster.
Dans cette logique d'expansion, la WAO prévoit de lancer de nouveaux comptes au Portugal et aux Pays-Bas dans les prochains mois.
La stratégie s'appuie également sur des collaborations avec des créateurs de contenu. « Nous avons travaillé avec plus de 95 influenceurs au cours des huit derniers mois », indique Shelly Vorster. « Nous les considérons comme de véritables leaders d'opinion en matière d'alimentation et de santé. »
Ces partenariats visent à valoriser les qualités nutritionnelles de l'avocat et à encourager son intégration dans les habitudes alimentaires quotidiennes.
Selon la WAO, la majorité de l'audience provient d'un engagement organique. « Depuis l'internalisation de notre stratégie digitale, 99 % de notre audience est générée de manière organique. Cela signifie que nous ne dépendons pas de la publicité payante, mais de la qualité de nos contenus », souligne Shelly Vorster.
Les contenus culinaires jouent un rôle central dans cette dynamique. L'organisation produit ses propres recettes et valorise également les créations des consommateurs, renforçant ainsi l'interaction avec sa communauté.
Certaines campagnes illustrent l'efficacité de cette approche. Une collaboration avec la marque espagnole Mr. Wonderful, réalisée à l'occasion de la Journée mondiale de l'avocat, a permis de toucher plus de 320 000 consommateurs et de générer 13 600 interactions.
La WAO adapte également ses canaux en fonction des publics visés. « En Espagne, où nous ciblons davantage les familles et les millennials, Facebook et Instagram restent prioritaires. Pour les audiences plus jeunes, notamment la génération Z, nous privilégions TikTok et Instagram », conclut Shelly Vorster.
Source : Farmer's Weekly
