Malgré le confinement qui a bloqué l'Italie, Unitec, avec l'équipe d'Alanar, est parvenue à charger 10 camions d'équipement et à les expédier en Turquie par voie maritime. Bien plus encore, l'équipe d'installation d'Unitec en Turquie travaille sans relâche, dans le respect des distances de sécurité entre le personnel à l'intérieur des lignes et en prenant toutes les précautions nécessaires, tout en opérant chaque jour avec un maximum de dévouement et d'engagement pour la bonne réussite de l'installation. La lumière au bout du tunnel approche, de même que la réalisation de la toute première ligne équipée Cherry Vision 3.0 d'Unitec en Turquie, qui sera inaugurée le 12 mai pour le lancement de la campagne des cerises et les exportations depuis la Turquie.
Alanar Turquie
« Un phare dans la tempête » pour ses clients. La métaphore d'Emrah Ince, Directeur Général du Groupe Tekfen Agri dont fait partie la centrale turque de fruits et légumes Alanar, a suscité une joie immense au sein de l'équipe Unitec, qui œuvre sans relâche pour les résultats de ses clients ; ou mieux, elle s'en nourrit.
« We work for your Results » n'a jamais été qu'un simple slogan : les avantages et les bénéfices offerts par les technologies Unitec à ses clients partout dans le monde sont la raison d'être de l'entreprise depuis plus de 95 ans, ce qui est la récompense de son engagement et de ses efforts, jour après jour.
Jealous Fruits, Canada
Inutile de dire que, lorsque la situation catastrophique due à la pandémie s'est aggravée, la première préoccupation d'Unitec a été de continuer à garantir à ses clients – les centrales du monde entier qui se consacrent aux fruits et légumes frais – tout le soutien nécessaire pour leur permettre de poursuivre leur activité dans les meilleures conditions possibles. Unitec s'est immédiatement activée afin de garantir à ses clients toute l'assistance nécessaire partout dans le monde.
Grâce à sa présence étendue et ramifiée, notamment avec ses 13 filiales, ses équipes de techniciens spécialisés présents sur tous les continents et son équipe de service après-vente, Unitec a pu répondre de manière professionnelle aux besoins de ses clients, en assurant la pleine fonctionnalité et l'efficacité optimale de leurs lignes.
Cependant, Unitec ne s'est pas limitée à fournir de l'assistance : en effet, au moment le plus difficile de la lutte contre le virus, elle a réussi à poursuivre, voire à lancer, l'installation de nouvelles lignes dans les centrales de plusieurs clients.
OG Packing, California
C'est notamment le cas du client turc Alanar, mais aussi de la centrale canadienne de fruits et légumes Jealous Fruits, spécialisée dans la production et le traitement de cerises dans la région de la Colombie- Britannique :
« Nous sommes sur le point d'achever l'installation d'une ligne de 28 canaux, équipée de la technologie Cherry Vision 3.0, dans notre nouveau site de Kelowna. Cette ligne comporte de nombreuses innovations, dont les remplisseurs automatiques AC 350 et les premiers palettiseurs automatiques en Amérique du Nord.
Nous ne cessons d'être impressionnés par l'approche professionnelle et orientée vers le client d'Unitec, ainsi que par ses caractéristiques en termes de design et de traitement du produit. Mais aussi et surtout, même en ces temps difficiles de pandémie globale, le projet est en avance par rapport aux délais prévus et le niveau du service d'Unitec n'a été nullement affecté. »
Rio Cinca, Espagne
Ainsi David Geen, Président de Jealous Fruits, n'a pas manqué de saluer la capacité d'Unitec, malgré les difficultés conjoncturelles, de poursuivre l'installation d'une ligne de 28 canaux pour les cerises équipée de la technologie Cherry Vision 3.0.
La centrale de Colombie-Britannique n'est pas la seule sur le continent américain à avoir bénéficié, pendant cette période, du soutien d'Unitec dans la phase d'installation d'une nouvelle ligne, notoirement très délicate.
Chris Carloni, Directeur des opérations de la centrale californienne OG Packing, a tenu à exprimer sa gratitude envers Unitec pour avoir procédé, malgré les restrictions dues à la crise sanitaire, à la mise à jour du système de vision Cherry Vision 3.0 dans trois lignes de traitement des cerises du site de Stockton, en respectant tous les engagements pris avec le client :
« En ces temps si difficiles et incertains, nous nous réjouissons de pouvoir compter sur un partenaire commercial qui a su répondre à nos besoins et nous soutenir bien au-delà de nos attentes. Unitec a rapidement réorganisé ses équipes techniques afin de respecter les engagements pris vis-à-vis d'OG Packing, toujours dans le respect des restrictions de déplacement et des mesures de confinement actuellement en vigueur en raison de la pandémie de Covid-19. »
Venus Citrus, Australie
Le système Cherry Vision 3.0 représente une évolution technologique et fonctionnelle du système Cherry Vision 2 que le client possédait déjà : il s'agit d'une technologie intelligente et automatique, qui permet une meilleure précision et fiabilité dans la classification de la qualité extérieure et intérieure des cerises, avec une réduction/suppression du personnel nécessaire pour effectuer la sélection.
Les lignes Unitec, grâce à leur haut niveau d'automatisation, minimisent le besoin de main-d'œuvre sur les lignes des centrales de fruits et légumes, ce qui permet aux opérateurs de travailler dans le respect des distances de sécurité.
Et la plus-value de l'automatisation va bien au-delà, en se traduisant par une véritable garantie de sécurité pour le consommateur. En effet, les lignes Unitec minimisent le contact des opérateurs avec les fruits et légumes pendant les différentes étapes du traitement, depuis le moment où le produit entre dans la centrale jusqu'à l'emballage final en vue du transport vers le point de vente, ce qui évite le risque de contamination par le personnel.
Le soutien d'Unitec dans la phase cruciale de l'installation d'une nouvelle ligne est parvenu jusqu'en Océanie. Tels sont les propos d'Helen Aggeletos, Directrice Générale de la centrale australienne de fruits et légumes Venus Citrus, où Unitec vient d'achever l'installation d'une nouvelle ligne de traitement des mandarines équipée de la technologie Mandarin Vision 3.
C'est une période particulièrement stimulante pour Venus Citrus, qui vient de terminer l'installation d'une nouvelle ligne Unitec. Ces six semaines ont été très intenses, notamment à cause des mesures prises pour limiter la diffusion du Covid-19, les objectifs devant être constamment redéfinis en raison des restrictions de déplacement. L'équipe italienne n'ayant pu se rendre en Australie, Unitec a néanmoins su réunir sur place une équipe de techniciens qualifiés, ce qui a permis de respecter, malgré tout, les délais établis. L'équipe technique a déployé des efforts considérables pour respecter les délais et achever l'installation, travaillant jour et nuit pour que la ligne soit opérationnelle en temps utile pour la campagne des agrumes qui approche.
La satisfaction et la gratitude manifestées par les clients d'outre-mer se retrouvent également chez les clients du continent européen, comme le client espagnol Rio Cinca.
Oscar Ortiz, Directeur Général de la centrale espagnole de fruits et légumes Rio Cinca, à propos de l'installation de la nouvelle ligne de traitement des pêches et nectarines équipée du système Peach Vision 3 auprès de son site de Torrente de Cinca, a déclaré de manière à la fois claire et concise :
« Nous exprimons toute notre gratitude à Unitec pour avoir jusqu'à présent respecté tous les délais convenus, malgré la situation difficile à laquelle nous sommes confrontés. »
« Respecter tous les délais convenus » : ces simples mots reviennent encore et encore, d'un client à l'autre. Ce n'est pas évident en plein milieu d'une pandémie qui bouleverse la vie de tout un chacun, mais cela représente un objectif commun et incontournable.
« Au fil des années, nous avons misé et investi dans la construction d'un réseau de filiales opérant dans les pays à plus forte vocation fruitière et légumière sur tous les continents, dans le but de garantir une intervention rapide et de répondre aux besoins des clients dans le monde entier » a déclaré Angelo Benedetti, Président d'Unitec. « Tout cela reflète notre philosophie d'entreprise, qui consiste à être aux côtés de nos clients partout dans le monde. Où qu'ils se trouvent, nous prenons soin de construire ensemble des résultats fructueux. Pour eux, pour leurs fruits ».