Par le biais de sa filiale Stop & Shop, le distributeur Ahold Delhaize va tester aux Etats-Unis la livraison autonome d’une offre réduite de produits frais. Les véhicules sans conducteur choisis sont la création de la start-up Robomart.
Après Walmart et Kroger, c’est au tour du groupe belgo-néerlandais Ahold Delhaize de s’intéresser de près à la livraison par véhicule autonome. La chaîne d'épiceries Stop & Shop a annoncé qu'elle commencera à tester des véhicules sans chauffeur à Boston dès le printemps. Ce lancement s'inscrit dans le cadre d'un partenariat avec la startup Robomart, basée à San Francisco, dont les véhicules se rendront aux portes des clients avec des articles Stop & Shop comme des fruits et légumes, des plats préparés, ou des kits repas.
« Nous exploitons les nouvelles technologies afin de rendre l’achat plus facile, c’est-à-dire en apportant le magasin aux clients », précise Mark McGowan, président de Stop & Shop.
Les véhicules électriques seront à température contrôlée pour garder les produits frais, et contrôlés à distance à partir d'une installation Robomart. Les clients peuvent appeler les mini épiceries via une application, sur une interface qui ressemble beaucoup à celle de Uber. Une fois le véhicule arrivé, les clients peuvent déverrouiller les portes, et tous les articles qu'ils saisissent sont suivis grâce à la technologie RFID et la vision par ordinateur. Lorsqu'ils ont terminé leurs achats, ils peuvent renvoyer le véhicule sur la route. Un reçu leur est envoyé par courriel peu après. « Pendant des dizaines d’années, les consommateurs ont eu la chance de se faire livrer leurs courses par les commerçants locaux. Nous sommes convaincus qu'en utilisant une technologie sans conducteur, nous pouvons recréer ce niveau de facilité et d’accessibilité », avance Ali Ahmed, fondateur et dirigeant de Robomart.
Un test gagnant-gagnant
Pour Stop & Shop, cette expérience est l’opportunité, selon son dirigeant, de poursuivre sa croissance « sans avoir à ouvrir de magasins physiques supplémentaires ». Pour la start-up Robomart, c’est l’occasion de tester sa solution avec un retailer en conditions réelles. Spécialisée dans les véhicules sans conducteur, la start-up espère ainsi développer sa solution qui est actuellement en cours d’homologation.
Source : usine-digitale.fr